FAQ
Comment puis-je vous contacter ?
Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance client via les canaux suivants :
- Courriel : info@madamseta.pro
- Chat : Disponible sur notre site Web pendant les heures ouvrables.
Combien de temps prend l'expédition ?
Notre expédition standard prend généralement 3 à 5 jours ouvrables pour les commandes nationales. Veuillez noter que les délais d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement et des éventuels retards d'expédition.
Expédiez-vous à l'international ?
Oui, nous proposons des livraisons internationales. Les commandes internationales prennent généralement entre 7 et 14 jours ouvrables pour arriver, selon la destination et les délais de traitement des douanes.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez facilement suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Cliquez simplement sur le lien de suivi dans l'e-mail et il vous dirigera vers le site Web du transporteur, où vous pourrez surveiller en temps réel l'état et l'emplacement de votre colis.