Politica di reso e rimborso
Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica sui resi e sui rimborsi prima di effettuare qualsiasi acquisto.
Nessuna politica di reso
Data la natura dei nostri prodotti e il nostro impegno a garantire i più elevati standard di qualità, non accettiamo resi di alcun articolo una volta acquistato. Tutte le vendite sono definitive.
Rimborsi
Sappiamo che occasionalmente potrebbero verificarsi problemi con il tuo acquisto. In caso di problemi con il tuo prodotto, segui i passaggi seguenti per trovare una soluzione:
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Contatta l'assistenza clienti : entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@madamseta.it per segnalare il problema. Fornisci il numero d'ordine, una descrizione dettagliata del problema ed eventuali foto o documentazione pertinenti.
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Valutazione del problema : il nostro team di assistenza clienti valuterà il problema segnalato. Se il problema dovesse essere dovuto a un difetto di fabbricazione o a un errore da parte nostra, proporremo una delle seguenti soluzioni:
- Sostituzione : sostituiremo l'articolo difettoso o errato con uno nuovo senza costi aggiuntivi per te.
- Credito del negozio
Procedura di rimborso
- I rimborsi saranno elaborati entro 20 giorni lavorativi dalla valutazione del problema.
- I rimborsi verranno effettuati sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.
Esclusioni
Questa polizza non copre:
- Prodotti danneggiati a causa di uso improprio, negligenza o manipolazione impropria.
- Prodotti che sono stati alterati o modificati.
- Problemi derivanti dalla normale usura.
Contattaci
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di reso e rimborso, contattaci a:
info@madamseta.it
Effettuando un acquisto con noi, accetti la presente Politica di Reso e Rimborso. Apprezziamo la tua comprensione e ti ringraziamo per aver scelto il nostro servizio.
Sinceramente,
Signora Seta