Politica di Resi & Rimborsi
Si prega di leggere attentamente la nostra politica di restituzione e rimborso prima di effettuare qualsiasi acquisto.
Nessuna politica di restituzione
A causa della natura dei nostri prodotti e del nostro impegno nel garantire i più elevati standard di qualità, non accettiamo resi su alcun articolo una volta acquistato. Tutte le vendite sono definitive.
Rimborsi
Comprendiamo che occasionalmente potrebbero verificarsi problemi con il tuo acquisto. Se riscontri problemi con il tuo prodotto, segui i seguenti:
- Contatta l'assistenza clienti: entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@madamseta.pro per segnalare il problema. Fornisci il numero dell'ordine, una descrizione dettagliata del problema ed allegando foto o documentazione pertinenti.
- Valutazione del problema: il nostro team di assistenza clienti valuterà il problema segnalato. Se si riscontra che il problema è il risultato di un difetto di fabbricazione o di un errore da parte nostra, offriremo una delle seguenti soluzioni:
Processo di rimborso
- I rimborsi verranno elaborati entro 30 giorni lavorativi dalla valutazione del problema.
-I rimborsi verranno emessi al metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.
Esclusioni
Questa polizza non copre:
- Prodotti danneggiati a causa di uso improprio, negligenza o manipolazione impropria.
- Prodotti che sono stati alterati o modificati.
- Problemi derivanti dalla normale usura.
Contattaci
Se hai domande sui nostri Politica di restituzione e rimborso, ti preghiamo di contattarci a:
Madam Seta
info@madamseta.pro
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Cordiali saluti,
Madam Seta